你在生活中是否有时会觉得和有些人很难沟通得来,像鸡同鸭讲般呢?没错!就是因为你们语言不同而导致的,但只要学会一招翻译术,让你沟通无障碍。
场景一
男:这是新的设计方案和图纸,你看一下就会发现,我接受了你上次提的建议,但是我不知道你还有什么不满意的地方?
女:不,我总觉得还是少点什么,怎么找不到曾经的感觉了呢?
男:唉,你不要总是跟小时候的感觉对比,小时候的房子跟现在不一样。你换个角度想一想,现在装修风格比你之前的不是要强几千倍吗?
女:不,你还是没有理解我对房子装修的一个感受,你应该从我的角度出发,去考虑一下房子的装修,难道你是没有明白我的意思吗?
你和爱人交谈的时候,当你不能立即发现哪种回应方式是最适合TA的时候,你就要进行好几次的试探。所以,你可以试验一下。
第一步就是听,如果你不知道你的爱人说话是什么风格,你可以先去听,或者你可以换一种方式来说话,比如:你觉得这个方案看起来怎么样?或者再换一种,你觉得这个主意听起来如何?
那么,让我们来看一下不同说话风格的人,其沟通特征都是怎么样的?
场景二
男:你可以看看我新的设计方案和图纸,你就会发现我把你上次说的地方,重点部位标识出来,但我不知道你还在困惑什么?
(“看看新的设计方案和图纸”,这是典型的视觉型沟通风格)
女:不知道,我就是觉得特别不舒服,我能感觉得到,但我很难跟你形容出来。就,就是特别地不舒服……
(“就是觉得特别不舒服”,这是典型的感受型沟通风格)
男:你只是困在自己的思维方式里,来,往这个地方看一下,看我们在这里,我们的空间就会变得更大,就会变得更明亮,有没有发现?
(“往这个地方看一下”,这是典型的视觉型沟通风格)
女:没有。我觉得你还是没有理解,我对我们房子装修的一个感受。哎,我也不知道了!我觉得如果按你的想法去装修我们的房子的话,我就是觉得特别不舒服,你知道吗?
(“我对我们房子装修的一个感受”,“我就是觉得特别不舒服”这是典型的感受型沟通风格)
从这段对话中我们发现了什么?
两个人永远都有各自不同的观点,最重要的是两个人在互动的时候完全没有考虑对方的感受,没有产生任何连接。一个注重看,另一个只注重感受。
下面让我们来看看视觉型的人和听觉型的人对话的吧。
场景三
女(听觉型):在跟你讨论之前,我想先跟你说一件事情,在装修的问题上,其实我也有自己的一些想法,想让你听听看怎么样?你认真地听一听,因为我的想法会有一点点复杂。
男(视觉型):好,让我们来看一下吧,你有没有写下来?因为这样会比较节省时间,而且我现在还有其他的事情要做。
女(听觉型):不是,我的这个想法还没有完全成型,因为我才刚开始思考,我想说给你听一听,你也多听一听,然后我们互相讨论嘛。在结果出来之前,我们都可以商量着来的。
男(视觉型):是这样的,我明白你的意思,你想要把新的想法放到装修计划当中,但是我想知道你想表达的是什么样子的状态?并且我想清楚地看到你想呈现的效果。所以,我觉得这样写下来会比较好,而且先把想法列出来,这样不会更快吗?
显然,他们再次沟通失败,因为他们两个人说的都是不同的语言。其实如果他们当中其中一个能够做出一点改变,把自己的语言翻译成别人的语言,他们在情绪上面就能有所连接,就能沟通顺畅。
那么应该如何利用翻译的方法来连接对方的情绪吧。
视觉型翻译
女:看了你的装修计划之后,我一直都有个疑问,你准备把我们的新旧家具都放哪里去?
男:其实我明白你想要关注的点在哪里,我会试着在头脑中画出房间的图片,这样也许能够比较清晰地表达出来,这样才能把问题解决掉。
听觉型翻译
女:我们来说一说装修的事情吧,昨晚我听了你的想法之后,虽然我没有时间再考虑考虑,我就想知道我们的想法是否真的达成了一致?
男:好的,没问题,我听你的。在装修这件事情上,我尽量考虑你的想法,我觉得我们既然还在一起生活很多年,在装修这件事情上,我希望我们能达成一致。
感受型翻译
女:对不起,我就是没有办法抓住你想要表达的那个意思,对我来说似乎太不具体了,我有点琢磨不透。我想要的房间是很舒适的,不仅是对我,而且别人也觉得特别舒服。但是你设计的房间这种情况,目前看来似乎还做不到这一点。
男:我明白你的意思,虽然现在房子仍然没有达到你想要的感觉,但是我们仍然在努力,不是吗?
翻译能够让自己和爱人相处得更加愉快,这就是一个很好的翻译的例子,那么在和其他人互动的时候,你也可以试着翻译对方的话。
和别人说同样的话,到底是什么意思,是不是找到和你沟通方式相同的人,然后只和这几个人沟通?当然不是啦。
有效沟通指的是,找到经常和你联系的人 ,学会翻译他们的语言,如果做到这一点,你就能够跟绝大多数人进行有效的沟通。
那么,翻译到底是什么东西呢?
翻译其实就是换位思考,也就是说在和其他人互动的时候,多去考虑对方的类型,多加思考,多加练习,这个就是关键。这是有效沟通中绝大的招数之一,遵循这一招你会发现,结果有多奇妙。
如果你也有这方面的困扰,可以在后台留言咨询老师。
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